Hotel Iberostar Playa Alameda recenzje hotelu od klientów AIRSTOP.PL

Opinie

Info o hotelu

Wyposażenie hotelu

Przejdź do wycieczki

Opinie

Do wycieczki

42 %

6.8. - 27.8.2014

Recenze R.

Hotel nie zasługuje na pewno na 5 gwiazdek. Jest mocno zużyty i wymagający remontu - dotyczy to głównie pawilonów z pokojami (odpadające tynki, przeciekające sufity i ściany). Jedzenie bardzo bardzo przeciętne. Bardzo mały wybór potraw, które powtarzały się prawie codziennie. Mało nabiału, jeden-dwa gatunki sera żółtego (biały ser pojawił się trzy razy w ciągu trzech tygodni), mało smacznych warzyw. Sporo ryb i owoców morza oraz świeżych owoców i soków. Smaczne desery. Ogólnie standard hotelu w ofercie uważam za zawyżony. Hotel zewnętrznie zadbany, wypielęgnowany ogród przez bardzo miłych i pracowitych ogrodników, którzy codziennie raczyli plażowiczów świeżymi kokosami - to było bardzo sympatyczne. Wielu wczasowiczów korzystało ze sprzętu pływającego, który był w bardzo dobrym stanie i świetnie obsługiwany przez grupę młodych, sympatycznych i kompetentnych ludzi. Odpowiednie warunki dla rodzin z dziećmi. Na terenie hotelu jest jest jeden sklep z pamiątkami, alkoholem i napojami. Niestety ceny nieco zawyżone (jak to w hotelu).

42 %

Usługi hotelowe

Obsługa ogólnie bardzo przyjazna i spełniająca oczekiwania. Jedyne uwagi mam do recepcji, która nie zawsze była pomocna. Dotyczyło to na przykład interwencji dotyczącej braku wczesnego śniadania przed wyjazdem na wycieczkę lub nieobecności w wyznaczonych godzinach kosmetyczki i lekarza (chory czekał ponad godzinę). Nasze uwagi zostały przyjęte ale nie zrealizowane. Sprawni i przyjaźni kelnerzy, zarówno w restauracjach jak i w barach (bardzo dobre drinki i alkohole z całego świata).

42 %

Pokój

Pokój bardzo przestronny i funkcjonalny. Niestety bardzo zużyty, brudna tapicerka, poplamione i pogniecione firany, zardzewiałe foteliki balkonowe, zapach stęchlizny. Wiele sprzętów uszkodzonych albo ich brak, np. żelazko, czajnik/zaparzacz do kawy (po interwencji dostaliśmy), "słuchawka" prysznicowa zniszczona i nie do użytku (po interwencji zmieniona), niedziałający telefon (interwencja), zepsuty w połowie pobytu sejf (nie naprawiony nawet po interwencji). Pokój sprzątany codziennie, ale w różnych godzinach (np. 17.00), częsty brak dużych ręczników łazienkowych, wymiana pościeli tylko 2 razy w ciągu trzech tygodni (druga na wyraźną prośbę). Nie uzupełniane kosmetyki. Rekompensatą był piękny widok na palmy i morze. Dobrze działała klimatyzacja i telewizor. Mini bar uzupełniany, ale co dwa dni (dlaczego, nie wiem).

42 %

Plaża i okolice

Plaża super, blisko hotelu, zawsze dostępne leżaki i parasole z liści palmowych (stare i dziurawe). Bardzo dobry i sprawnie działający bar. Plaża mogła by być częściej i dokładniej sprzątana (plastikowe kubki, słomki, skorupy kokosów itp.).

42 %